1. Amaç ve Kapsam
İnno4tek Yazılım A.Ş. (“İnno4tek”), kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, randevooapp.com adresli internet sitesine ve mobil uygulamalarına (topluca “Hizmet” olarak anılacaktır) erişen ve bu hizmetleri kullanan kullanıcıların (“Veri Sahibi”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, güvenliğinin sağlandığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti’nin yürürlükteki kişisel verilerin korunması yasalarına, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
İnno4tek, Kullanıcıların Hizmetleri kullanırken sağladığı kişisel verileri toplar. Bu veriler aşağıdaki gibi olabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi gibi kimlik bilgileri,
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri,
- Hizmet Kullanım Bilgileri: Web sitesi ve uygulama kullanım verileri, IP adresi, çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
Bu veriler, Hizmetlerin sunulabilmesi, kullanıcı taleplerinin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin özelleştirilmesi, reklam ve pazarlama faaliyetleri gibi meşru menfaatler doğrultusunda işlenmektedir. Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine rıza gösterdiklerini kabul etmektedir.
Telefon numarası ve kimlik bilgileri, hesap aktif olduğu sürece veri tabanında saklanır. Hizmet kullanım bilgileriniz ise 6 ay boyunca saklanır ve sonrasında silinir. Kullanıcı, hesap silme talebinde bulunursa, tüm kişisel verileri 30 gün içinde tamamen silinir.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
İnno4tek, Kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:
- Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere, mahkeme kararı veya resmi talepler doğrultusunda yetkili kamu otoriteleri ve diğer resmi merciler ile paylaşılabilir.
- Hizmet Sağlayıcılar: Verilerin işlenmesi ve depolanması gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ile paylaşılabilir. Bu durumda, üçüncü taraflarla yapılan sözleşmelerde veri güvenliğine ilişkin önlemler alınacaktır.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
randevooapp.com ve mobil uygulamalar, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını izleyerek hizmetlerin kişiselleştirilmesine olanak tanır. Kullanıcılar, web tarayıcıları üzerinden çerez kullanımını reddedebilir ancak bu durumda bazı hizmetlerin kısıtlanabileceğini kabul ederler. Ayrıca, bazı kullanıcı davranışı analiz araçları, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla anonim veriler toplayabilir.
5. Kişisel Verilerin Güvenliği
İnno4tek, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, en ileri düzeyde teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Kişisel verileriniz, izinsiz erişim, kayıp, değişiklik veya yok olma risklerine karşı şifrelenmiş biçimde saklanır. Bununla birlikte, internet üzerindeki veri transferinin tamamen güvenli olamayacağı ve üçüncü şahısların yasa dışı yollarla bu verilere erişebileceği göz önünde bulundurularak, İnno4tek herhangi bir güvenlik ihlali durumunda Kullanıcıyı ve yetkili mercileri derhal bilgilendirecektir.
6. Kullanıcı Hakları
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, Veri Sahibi, aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilerin amacını ve doğru kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerinin başka birine aktarılmasını isteme.
Kullanıcı, yukarıdaki haklarını kullanmak için İnno4tek ile iletişime geçebilir. İnno4tek, başvuruları en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır.
7. İletişim İzni ve Pazarlama
Kullanıcıların kişisel verileri, yalnızca kullanıcıların onayı ile ticari amaçlarla, özelleştirilmiş reklamlar, teklifler ve promosyonlar göndermek için kullanılabilir. Kullanıcılar, bu tür iletişimlerden diledikleri zaman çıkma hakkına sahiptir.
8. Politika Değişiklikleri
İnno4tek, bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasını dilediği zaman değiştirebilir. Politika değişiklikleri, güncellenmiş metnin randevooapp.com adresinde yayımlanmasıyla geçerli olacaktır. Kullanıcıların, değişikliklerden haberdar olmaları adına periyodik olarak bu politikayı kontrol etmeleri önerilir.
9. Hukuki Çerçeve ve Yetkili Mahkeme
Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Politika kapsamında ortaya çıkabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul Merkez Mahkemeleri yetkili olacaktır.
10. İletişim İzni
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’na onay vererek, tarafınıza çeşitli avantajların sağlanabilmesi amacıyla, kişisel verilerinizin toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine, kullanılmasına ve İnno4tek’in sözleşme ilişkisi çerçevesinde üçüncü kişilere aktarılmasına rıza göstermiş oluyorsunuz. Bu veriler, size özel tanıtım, promosyon, reklam, satış, pazarlama, anket ve benzeri amaçlarla, telefon, kısa mesaj (SMS), e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla kullanılabilir.